Déclaration de confidentialité

Les dispositions relatives à la protection des données informent sur la manière dont Farbtupfer Interior Design Ruth Iseli-Mauchle, Gewerbepark Morgenstern, Im Alexander 4, 8500 Frauenfeld, Suisse (CHE-116.132.323, inscrit au registre du commerce du canton de Thurgovie, siège principal Farbtupfer Interior Design Ruth Iseli-Mauchle, Berglistrasse 11, 8505 Pfyn, Suisse, ci-après Farbtupfer) traite les données vous concernant lors de l'utilisation du site Internet farb-tupfer.ch ou, le cas échéant, sur place dans le magasin ou d'une autre manière.

Farbtupfer est responsable du traitement des données personnelles et de la compatibilité du traitement des données avec le droit en vigueur. Farbtupfer respecte les dispositions légales de la Suisse et de l'Union européenne en matière de protection des données.

1. étendue / finalité de la collecte / du traitement / de l'utilisation des données personnelles lors de la visite du site web, d'une commande en ligne et d'un achat en magasin.

a. farb-tupfer.ch
Lors d'une visite sur le site web, le serveur enregistre temporairement chaque accès. Les données suivantes sont enregistrées

l'adresse IP de l'ordinateur demandeur (anonymisée)
la date et l'heure de l'accès
la page web à partir de laquelle l'accès a eu lieu, éventuellement aussi avec le mot de recherche
le système d'exploitation de l'ordinateur
le navigateur utilisé
le cas échéant, l'adresse e-mail utilisée pour l'inscription / l'authentification à MyFarbtupfer

La collecte / le traitement des données a pour but de garantir l'utilisation (connexion), la garantie de la sécurité du système, la garantie de la stabilité du système et de permettre une optimisation de l'offre Internet (à des fins statistiques / publicitaires). Les données mentionnées ne sont pas attribuées à des personnes spécifiques et ne sont pas non plus combinées avec d'autres données et/ou enregistrées ensemble.

En cas d'attaque contre l'infrastructure du réseau du site web ou en cas de soupçon d'une autre utilisation illicite ou abusive du site web, l'adresse IP est évaluée à des fins d'investigation et de défense et, le cas échéant, utilisée dans le cadre d'une procédure pénale pour l'identification et la procédure civile et pénale contre l'utilisateur. Nous avons un intérêt légitime au traitement des données au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne).

b. MyFarbtupfer
Pour passer une commande et utiliser les services, vous pouvez le faire en tant qu'invité ou en enregistrant votre propre compte utilisateur MyFarbtupfer . Lors de l'enregistrement, les données suivantes sont collectées

Titre de civilité
Prénom / Nom de famille
Adresse
Numéro de téléphone
Langue
Adresse électronique
Mot de passe
Client privé / professionnel

Lors de l'enregistrement et de la commande, l'achat est attribué au compte correspondant. Ces données sont collectées pour une administration sans faille du compte MyFarbtupfer et / ou pour la gestion des données. La base juridique du traitement des données à cette fin repose sur le consentement de la clientèle, l'intérêt légitime de Farbtupfer et l'exécution du contrat de l'art. 6, al. 1, let. a, b et f du RGPD.

c. Utilisation du site web
Lors de la visite du site web, les données suivantes sont collectées pour des raisons de fonctionnalité et de statistiques.

Mode d'utilisation du site web
Fréquence d'utilisation du site web
Historique des achats et des paiements
Données de paiement (selon le prestataire/méthode de paiement)
Données comportementales telles que les clics ou autres.

La base juridique du traitement des données à cette fin repose sur le consentement de la clientèle, l'intérêt légitime de Farbtupfer et l'exécution du contrat de l'article 6, paragraphe 1, points a, b et f du RGPD.

d. Achat dans la boutique en ligne ou dans le magasin
(ces données ne sont utilisées que pour le traitement correct de la commande, la livraison et le paiement, sauf mention contraire dans les dispositions relatives à la protection des données / accord donné).

Lors d'une commande en tant qu'invité dans la boutique en ligne, les données suivantes sont nécessaires

Titre de civilité
Prénom / Nom de famille
Adresse (adresse de facturation / de livraison)
Numéro de téléphone
Langue
Adresse électronique

Lors d'une commande avec un compte MyFarbtupfer existant, les données suivantes sont également nécessaires

Adresse e-mail et mot de passe pour le login

Lors d'un achat en magasin avec un compte MyFarbtupfer existant

Prénom / Nom pour l'attribution dans la base de données clients
Si vous indiquez cette information, l'achat sera attribué au compte correspondant.

Lors d'un achat en magasin et d'une livraison ultérieure de la marchandise, les données suivantes sont également nécessaires

Titre de civilité
Prénom / Nom de famille
Adresse (adresse de facturation / de livraison)
Numéro de téléphone
Adresse électronique

Les données suivantes sont enregistrées dans la base de données clients :

produits / services commandés
Données de commande
Données d'achat
Données de paiement

2. étendue / finalité de la collecte / du traitement / de l'utilisation des données personnelles d'un compte MyFarbtupfer

Titre de civilité
Prénom / Nom de famille
Adresse (adresse de facturation / de livraison)
Numéro de téléphone
Langue
Adresse e-mail et mot de passe pour le login
Informations de paiement (en fonction du prestataire/méthode de paiement) pour un paiement accéléré

Ces données ne sont utilisées que pour le traitement correct des commandes, la livraison et le paiement. Les données sont enregistrées dans notre base de données clients. La base juridique du traitement des données à cette fin repose sur le consentement du client, l'intérêt légitime de Farbtupfer et l'exécution du contrat de l'article 6, paragraphe 1, points a et b du RGPD.

3. Traitement / collecte des données personnelles lors de l'achat d'une Farbtupfer Gift Card sur farb-tupfer.ch ou dans le magasin. Les informations suivantes sont nécessaires

Titre de civilité
Prénom / Nom de famille
Adresse (adresse de facturation / de livraison)
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Langue

Pour un traitement correct de la Gift Card Farbtupfer , les données sont enregistrées dans la base de données et sont consultées lors de l'activation. La base juridique du traitement des données à cette fin repose sur le consentement du client, l'intérêt légitime de Farbtupfer et l'exécution du contrat de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

4. traitement / collecte des données personnelles lors du remplissage du formulaire de contact. Les informations suivantes sont nécessaires

Prénom / Nom de famille
Adresse électronique
Langue
facultatif : numéro de téléphone

Ces informations sont nécessaires pour le traitement correct de la demande. L'adresse e-mail et / ou le numéro de téléphone sont nécessaires pour la prise de contact. La base juridique du traitement des données à cette fin repose sur le consentement du client, l'intérêt légitime de Farbtupfer et l'exécution du contrat de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

5. traitement / collecte des données personnelles lors de la commande de cartes de couleurs gratuites. Les informations suivantes sont nécessaires

Titre de civilité
Prénom / Nom de famille
Adresse
Adresse électronique
Langue

Ces informations sont nécessaires pour le traitement correct de la demande. La base juridique du traitement des données à cette fin repose sur le consentement du client, l'intérêt légitime de Farbtupfer et l'exécution du contrat de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

6. traitement / collecte des données personnelles lors de la prise de contact via Whatsapp. Les informations suivantes sont nécessaires

Numéro de téléphone

Cette information est nécessaire pour le traitement correct de la demande. La base juridique du traitement des données à cette fin repose sur le consentement du client, l'intérêt légitime de Farbtupfer et l'exécution du contrat de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

7. utilisation des données à des fins publicitaires

a. La publicité par newsletter, impression, Whatsapp ou SMS n'est envoyée qu'après consentement. Dans les cas suivants , un enregistrement peut être effectué à cet effet

Inscription en bas de page sur farb-tupfer.ch
L'achat en magasin et le consentement verbal
En cas de commande dans la boutique
Inscription pour un compte MyFarbtupfer
Commande par téléphone
Participation à des concours

Les informations suivantes sont nécessaires

Prénom / Nom de famille
Adresse
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Langue

14 jours après la commande, un message d'évaluation du produit est automatiquement envoyé. Ce message ne sera envoyé que si une adresse e-mail est disponible. Il est possible de se désinscrire à tout moment.

Une désinscription est possible à tout moment et peut être demandée dans la newsletter. Farbtupfer est en droit de confier à des tiers le traitement technique de la publicité et de transmettre les données susmentionnées à à cette fin. La base juridique du traitement des données à cette fin repose sur le consentement de la clientèle, l'intérêt légitime de Farbtupfer et l'exécution du contrat de l'article 6, paragraphe 1, points a et f du RGPD.

b. Cookies

Nous utilisons des cookies afin d'élargir les fonctions de l'offre Internet et de rendre l'utilisation plus confortable, . Les cookies permettent de stocker automatiquement des informations sur le disque dur de votre appareil. Les cookies ne transmettent pas de données d'application personnelles de l'utilisateur.

Pour que le panier fonctionne sur différentes pages et que les informations ne doivent pas être ajoutées à chaque fois, des cookies sont déposés pour le panier. Pour un compte MyFarbtupfer , des cookies sont déposés afin de ne pas devoir se connecter à chaque nouvelle page. Selon les paramètres du terminal, les cookies sont automatiquement acceptés ou partiellement acceptés. Ces indications peuvent être adaptées dans les paramètres. Les cookies peuvent être désactivés, mais cela limite les fonctionnalités du site.

Apple Safari iPhone / iPad

c. Tracking, remarketing et ciblage

Farbtupfer Interior Design utilise Google Analytics, un service fourni par Google, pour l'analyse. Pour que ces données puissent être utilisées, votre consentement aux cookies est nécessaire. Cela permet Farbtupfer d'élargir son offre et d'optimiser les besoins des utilisateurs de manière plus ciblée. Les informations collectées par les cookies sont généralement envoyées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Sur ce site web, l'anonymisation IP est appliquée. L'adresse IP des utilisateurs est raccourcie au sein des États membres de l'UE et de l'Espace économique européen. Grâce à ce raccourcissement, la référence personnelle à l'adresse IP est supprimée. Dans le cadre de l'accord sur les données de commande que les exploitants du site web ont conclu avec Google Inc., celle-ci établit, à l'aide des informations collectées, une évaluation de l'utilisation et de l'activité du site web et fournit des prestations de service liées à l'utilisation d'Internet. Les utilisateurs ont la possibilité d'empêcher le stockage de cookies sur leur appareil en configurant leur navigateur en conséquence. Il n'est pas garanti que vous puissiez accéder à toutes les fonctions du site web sans restrictions si votre navigateur n'autorise pas les cookies. En outre, un plugin de navigateur permet d'empêcher que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google Inc. et utilisées par Google Inc. Le lien suivant mène au plugin correspondant : Plugin Google
Plus d'informations sur l'utilisation des données par Google Inc : Utilisation des données par Google

Pour gérer les services dans le cadre de la publicité basée sur l'utilisation, Farbtupfer utilise en outre le Google Tag Manager. Google Tag Manager est un domaine sans cookies et ne collecte pas de données personnelles. L'outil déclenche d'autres tags qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Si vous avez désactivé un domaine ou un cookie, cette désactivation s'applique à toutes les balises de suivi mises en place avec Google Tag Manager. En utilisant farb-tupfer.ch vous acceptez le traitement des données collectées à votre sujet par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. La base juridique du traitement des données à cette fin repose sur le consentement de la clientèle, l'intérêt légitime de Farbtupfer et l'exécution du contrat de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

d. Profils d'utilisation

Afin de pouvoir fournir des informations/services personnalisés , les données sont utilisées et analysées. L'analyse du comportement des utilisateurs peut conduire à la création d'un profil d'utilisation. La base juridique du traitement des données à cette fin repose sur le consentement de la clientèle, l'intérêt légitime de Farbtupfer et l'exécution du contrat de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

8. les médias sociaux

Les liens suivants des médias sociaux sont déposés et mènent aux médias suivants

Facebook, exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Instagram, exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA
Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlande
Youtube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Pour utiliser les fonctions du réseau concerné, le client doit éventuellement se connecter à son compte d'utilisateur. Si un lien vers l'un des profils de médias sociaux est appelé, une connexion directe entre le navigateur et le serveur du réseau social concerné est établie. Le réseau reçoit ainsi l'information de l'adresse IP avec laquelle le site web a été visité et le lien appelé. Si les clients cliquent sur un lien vers un réseau pendant qu'ils sont connectés au réseau concerné, les contenus du site web farb-tupfer.ch peuvent être liés au profil du réseau concerné de la clientèle. Pour éviter cela, il est nécessaire que le client soit déconnecté avant d'activer le lien correspondant. Une attribution a lieu dans tous les cas lorsque le client se connecte au réseau concerné après avoir cliqué sur le lien.

9) Transmission de données à des tiers

Vos données personnelles ne sont transmises qu'avec votre consentement explicite, si une obligation existe ou si cela est nécessaire pour faire valoir vos droits (droits issus de la relation contractuelle). Farbtupfer transmet les données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat / de l'utilisation du site web. L'utilisation des données est strictement limitée aux fins mentionnées.

Lors du paiement, vous êtes redirigé vers la page du prestataire de paiement. Les conditions générales de vente / déclarations de protection des données de l'émetteur de la carte / du prestataire de paiement correspondant doivent également être respectées. La base juridique du traitement des données à cette fin repose sur le consentement du client, l'intérêt légitime de Farbtupfer et l'exécution du contrat de l'article 6, paragraphe 1, lettres a, b et f du RGPD.

10. transfert de données à l'étranger

Farbtupfer est autorisé à transmettre des données personnelles à des entreprises tierces à l'étranger, dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre des objectifs mentionnés ci-dessus. Les dispositions légales relatives à la transmission de données personnelles à des tiers sont bien entendu respectées. Ceux-ci sont tenus de respecter la protection des données dans la même mesure que le fournisseur lui-même. Si la protection des données dans le pays concerné ne correspond pas à la législation suisse ou européenne en matière de protection des données, il est garanti par contrat que la protection des données personnelles correspond à tout moment à celle de la Suisse ou de l'Espace économique européen.

Pour des raisons d'exhaustivité, nous attirons l'attention des utilisateurs résidant ou domiciliés en Suisse sur le fait qu'il existe aux États-Unis des mesures de surveillance des autorités américaines qui permettent de manière générale le stockage de toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transférées de la Suisse vers les États-Unis. Cela se fait sans différenciation, limitation ou exception en fonction de l'objectif poursuivi et sans critère objectif permettant de restreindre l'accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins bien précises et strictement limitées, susceptibles de justifier l'ingérence liée à la fois à l'accès à ces données et à leur utilisation. En outre, nous attirons l'attention sur le fait qu'aux États-Unis, les personnes concernées en Suisse ne disposent pas de voies de recours leur permettant d'accéder aux données les concernant et d'en obtenir la rectification ou la suppression, ou qu'il n'existe pas de protection juridique efficace contre les droits d'accès généraux des autorités américaines. Nous attirons explicitement l'attention des personnes concernées sur cette situation juridique et factuelle afin qu'elles puissent prendre une décision en connaissance de cause quant au consentement à l'utilisation de leurs données.

Nous attirons l'attention des utilisateurs résidant dans un État membre de l'UE sur le fait que, du point de vue de l'Union européenne, les États-Unis ne disposent pas d'une protection des données suffisante, entre autres en raison des thèmes mentionnés dans ce paragraphe. Dans la mesure où nous avons expliqué dans cette déclaration de protection des données que les destinataires des données (par ex. Google) ont leur siège aux États-Unis, Farbtupfer s'assurera, soit par des dispositions contractuelles avec ces entreprises, soit en garantissant la certification de ces entreprises sous le Privacy Shield de l'UE ou de la Suisse et des États-Unis, que les données sont protégées de manière adéquate par les partenaires de Farbtupfer .

11. droit à l'information, à la correction, à la conservation et à l'effacement des données

La clientèle peut à tout moment consulter le site ifarb-tupfer.chb-tupfer.ch demander des informations sur les données enregistrées, leur correction ou leur suppression. Farbtupfer se réserve le droit d'exiger une preuve d'identité. En cas de suppression des données, l'utilisation des services n'est pas possible ou seulement dans une mesure limitée. Certaines données sont soumises à des délais de conservation légaux. Si vous souhaitez supprimer ces données, elles seront bloquées et utilisées exclusivement pour remplir les obligations légales.

12. sécurité des données

Farbtupfer met en place une série de mesures pour protéger les données stockées contre toute intrusion, perte partielle/complète ou accès non autorisé. Ces mesures sont régulièrement contrôlées et, le cas échéant, adaptées. Afin de garantir une sécurité maximale du compte MyFarbtupfer , les points suivants sont recommandés :

choisir un mot de passe sûr (uniquement pour ce compte, distinction entre majuscules et minuscules, chiffres et caractères spéciaux)
Déconnexion en cas de non-utilisation du compte MyFarbtupfer

13. adaptation des dispositions relatives à la protection des données

Farbtupfer se réserve le droit d'adapter les dispositions relatives à la protection des données. Les modifications entrent en vigueur dès leur mise en ligne.

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Sur place et en ligne